Vastgestelde begroting (1) | Realisatie (2) | Verschil (3) = (2) - (1) | Realisatie 2019 (4) | |
---|---|---|---|---|
Baten | ||||
- Omzet | 295.743 | 319.334 | 23.591 | 309.923 |
waarvan omzet moederdepartement | 188.787 | 211.777 | 22.990 | 218.515 |
waarvan omzet overige departementen | 106.732 | 105.324 | ‒ 1.408 | 89.925 |
waarvan omzet derden | 224 | 2.233 | 2.009 | 1.483 |
Rentebaten | 0 | 0 | 0 | 0 |
Vrijval voorzieningen | 0 | 0 | 0 | 0 |
Bijzondere baten | 0 | 0 | 0 | 0 |
Totaal baten | 295.743 | 319.334 | 23.591 | 309.923 |
Lasten | ||||
Apparaatskosten | 263.905 | 285.625 | 21.720 | 271.254 |
- Personele kosten | 170.747 | 197.926 | 27.179 | 178.943 |
waarvan eigen personeel | 79.299 | 79.101 | ‒ 198 | 69.174 |
waarvan inhuur externen | 87.048 | 113.579 | 26.531 | 104.451 |
waarvan overige personele kosten | 4.400 | 5.246 | 846 | 5.318 |
- Materiële kosten | 93.158 | 87.699 | ‒ 5.459 | 92.311 |
waarvan apparaat ICT | 22.369 | 18.626 | ‒ 3.743 | 18.216 |
waarvan bijdrage aan SSO's | 20.433 | 21.406 | 973 | 19.105 |
waarvan overige materiële kosten | 50.356 | 47.667 | ‒ 2.689 | 54.990 |
Rentelasten | 25 | 4 | ‒ 21 | 9 |
Afschrijvingskosten | 31.313 | 28.629 | ‒ 2.684 | 30.481 |
- Materieel | 15.813 | 14.844 | ‒ 969 | 15.618 |
waarvan apparaat ICT | 15.813 | 14.844 | ‒ 969 | 15.618 |
waarvan overige materiële afschrijvingskosten | 0 | 0 | 0 | 0 |
- Immaterieel | 15.500 | 13.785 | ‒ 1.715 | 14.863 |
Overige lasten | 500 | 1.759 | 1.259 | 2.847 |
waarvan dotaties voorzieningen | 500 | 1.759 | 1.259 | 2.847 |
waarvan bijzondere lasten | 0 | 0 | 0 | 0 |
Totaal lasten | 295.743 | 316.017 | 20.274 | 304.591 |
Saldo van baten en lasten gewone bedrijfsuitoefening | 0 | 3.317 | 3.317 | 5.332 |
Agentschapsdeel Vpb-lasten | 0 | 0 | 0 | 0 |
Saldo van baten en lasten | 0 | 3.317 | 3.317 | 5.332 |
Toelichting op de baten
Het totaal aan baten komt € 23,6 mln hoger uit dan begroot. Deze toename is bijna geheel veroorzaakt door een toename van de omzet moederdepartement (€ 23,0 mln). Dit komt voornamelijk door een gestegen vraag naar werkplekdienstverlening, de implementatie van Rijkszaak bij verschillende onderdelen van het moederdepartement waaronder het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) en beheer van applicaties ten behoeve van de uitvoering van extra, corona gerelateerde, regelingen.
De verdeling per productgroep wordt in de onderstaande tabel weergegeven.
Vastgestelde begroting 2020 | Realisatie 2020 | Verschil realisatie en vastgestelde begroting | Realisatie 2019 | |
---|---|---|---|---|
Applicatiebeheer | 78.926 | 81.976 | 3.050 | 27.492 |
Ontwikkelopdrachten | 55.894 | 68.270 | 12.376 | 49.386 |
Infrabeheer | 0 | 0 | 40.793 | |
Werkplekservices | 44.927 | 52.354 | 7.427 | 38.323 |
Overige omzet | 2.668 | 2.177 | ‒ 491 | 17.596 |
Generieke eBS | 6.372 | 6.999 | 627 | 4.933 |
Indirect | 0 | 0 | 39.992 | |
Totaal | 188.787 | 211.777 | 22.990 | 218.515 |
Vastgestelde begroting 2020 | Realisatie 2020 | Verschil realisatie en vastgestelde begroting | Realisatie 2019 | |
---|---|---|---|---|
Applicatiebeheer | 26.034 | 40.794 | 14.760 | 16.985 |
Ontwikkelopdrachten | 33.463 | 33.680 | 217 | 11.763 |
Infrabeheer | 0 | 0 | 13.288 | |
Werkplekservices | 18.041 | 19.643 | 1.602 | 13.825 |
Overige omzet | 27.157 | 9.599 | ‒ 17.558 | 16.002 |
Generieke eBS | 2.037 | 1.608 | ‒ 429 | 1.608 |
Indirect | 0 | 0 | 16.454 | |
Totaal | 106.732 | 105.324 | ‒ 1.408 | 89.925 |
De verschuiving in de realisatie tussen de producten Applicatiebeheer en Overige omzet bij Omzet overige departementen ten opzichte van de begroting houdt verband met de implementatie van het nieuwe kostprijsmodel. Bij het opstellen van de begroting 2020 waren de gevolgen voor de omzetverdeling op individueel productniveau nog niet bekend.
Omzet derden
De omzet derden is hoger (€ 2,0 mln) dan begroot door implementatie van Rijkszaak bij de Centrale Commissie voor Mensgebonden Onderzoek (CCMO).
Toelichting op de lasten
Personele Kosten
De personele kosten zijn € 27,2 mln hoger dan de begroting. Deze stijging wordt voornamelijk veroorzaakt door de post inhuur externen. DICTU is in 2020 succesvol geweest in het aantrekken van eigen personeel, maar de totale werkzaamheden van DICTU in 2020 zijn echter dermate toegenomen ten opzichte van de begroting dat daarvoor extra inhuur van externen nodig was.
In de begroting 2020 en de realisatie 2020 zijn de overige personele lasten verschoven vanuit de post waarvan apparaat ICT naar de post waarvan overige personele kosten. In de realisatie 2019 is deze verschuiving ook toegepast. Hierdoor is een goede vergelijking mogelijk tussen realisatie van beide jaren en de begroting 2020.
Materiele kosten
De materiële kosten vallen lager uit dan begroot. Dit wordt met name veroorzaakt door een daling van de post waarvan overige materiële kosten. Dit komt door lagere licentiekosten en lagere kosten voor hardware en software.
Afschrijvingskosten
De lagere afschrijvingskosten zijn het gevolg van minder investeringen in 2020 dan voorzien bij de begroting.
Dotaties voorzieningen
De post dotaties aan voorzieningen betreft een dotatie aan de voorziening personeel van € 0,6 mln in verband met nog uit te keren thuiswerkvergoedingen aan medewerkers en een tweetal contractovernames. Daarnaast is een dotatie gedaan aan Overige voorzieningen van € 0,1 mln vanwege een lopend geschil met een leverancier. Tot slot is er een dotatie gedaan van € 1,0 mln aan de voorziening debiteuren. Deze dotatie is gebaseerd op de nog openstaande posten, de nog te factureren positie en enkele thans nog lopende disputen.
Het resultaat van DICTU over het jaar 2020 is € 3,3 mln positief.
Balans 2020 | Balans 2019 | |
---|---|---|
Activa | ||
Vaste activa | 49.851 | 67.758 |
Materiële vaste activa | 35.235 | 34.396 |
waarvan grond en gebouwen | 0 | 0 |
waarvan installaties en inventarissen | 31.238 | 29.496 |
waarvan projecten in uitvoering | 0 | 0 |
waarvan overige materiële vaste activa | 3.997 | 4.900 |
Immateriële vaste activa | 14.616 | 33.362 |
Vlottende activa | 83.921 | 70.218 |
Voorraden en onderhanden projecten | 0 | 0 |
Debiteuren | 30.162 | 17.984 |
Overige vorderingen en overlopende activa | 29.779 | 33.358 |
Liquide middelen | 23.980 | 18.876 |
Totaal activa | 133.772 | 137.976 |
Passiva | ||
Eigen Vermogen | 16.627 | 13.310 |
Exploitatiereserve | 13.310 | 7.978 |
Onverdeeld resultaat | 3.317 | 5.332 |
Voorzieningen | 1.179 | 3.383 |
Langlopende schulden | 34.786 | 43.716 |
Leningen bij het Ministerie van Financiën | 34.786 | 43.716 |
Kortlopende schulden | 81.180 | 77.567 |
Crediteuren | 9.789 | 3.431 |
Belastingen en premies sociale lasten | 0 | 0 |
Kortlopend deel leningen bij het Ministerie van Financiën | 26.021 | 27.877 |
Overige schulden en overlopende passiva | 45.370 | 46.259 |
Totaal passiva | 133.772 | 137.976 |
Realisatie 2020 | Realisatie 2019 | |
---|---|---|
Debiteuren | 31.877 | 19.239 |
Voorziening debiteuren | ‒ 1.715 | ‒ 1.255 |
Nog te verwerken ontvangsten | 0 | 0 |
Totaal | 30.162 | 17.984 |
De hogere specificatie Debiteuren van € 12,6 mln in 2020 wordt voornamelijk veroorzaakt door een hoge omzetvraag ultimo 2020 zowel vanuit het moederdepartement als vanuit overige departementen. De stand van de Voorziening debiteuren is hoger dan in 2019. Dit komt voornamelijk door openstaande posten uit voorgaande jaren.
Realisatie 2020 | Realisatie 2019 | |
---|---|---|
Moederdepartement | 17.276 | 11.379 |
Overige departementen | 14.338 | 7.714 |
Derden | 263 | 146 |
Totaal | 31.877 | 19.239 |
Realisatie 2020 | Realisatie 2019 | |
---|---|---|
Moederdepartement | 8.832 | 2.045 |
Overige departementen | 2.857 | 2.852 |
Derden | 18.090 | 28.461 |
Totaal | 29.779 | 33.358 |
Onder de Specificatie Overige vorderingen en overlopende activa worden de nog te factureren omzet en de vooruitbetaalde kosten verantwoord. De hogere realisatie bij Moederdepartement ten opzichte van 2019 wordt veroorzaakt doordat ultimo 2020 een deel van het facturatieproces nog niet was afgerond. De lagere post Derden in 2020 wordt veroorzaakt door het feit dat DICTU vanuit aangetrokken beleid minder vooruitbetalingen doet aan leveranciers.
Boekwaarde 1-1-2020 | Dotaties | Onttrekkingen | Vrijval | Boekwaarde 31-12-2020 | |
---|---|---|---|---|---|
Voorziening personeel | 839 | 647 | ‒ 428 | 0 | 1.058 |
Overige Voorzieningen | 2.544 | 121 | ‒ 2.544 | 0 | 121 |
Het volledige bedrag van de voorziening Overige voorzieningen onttrokken voor de afwikkeling van enkele verlieslatende contracten.
Ontwikkeling eigen vermogen
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | |
---|---|---|---|---|
1. Eigen vermogen per 1/1 | 1.392 | 5.802 | 7.978 | 13.310 |
2. Saldo baten en lasten | 4.410 | 2.176 | 5.332 | 3.317 |
3. Directe mutaties in het eigen vermogen | 0 | 0 | 0 | 0 |
‒ 3a Uitkering aan moederdepartement | ||||
‒ 3b Bijdrage door moederdepartement ter versterking eigen vermogen | ||||
‒ 3c Overige mutaties | ||||
4. Eigen vermogen per 31/12 | 5.802 | 7.978 | 13.310 | 16.627 |
Omzet | 283.343 | 285.061 | 309.923 | 319.334 |
Vermogensplafond (5%) | 12.957 | 13.704 | 14.639 | 15.239 |
Het eigen vermogen einde boekjaar bedraagt € 16,6 mln. Dit is 5,4% van de gemiddelde jaaromzet over de laatste drie jaar. De omvang van het eigen vermogen valt daarmee buiten de kaders die de Regeling Agentschappen hieraan stelt (maximaal 5%). Het maximaal toegestane eigen vermogen bedraagt € 15,2 mln. Het eigen vermogen is daarmee € 1,4 mln te hoog. Uiterlijk bij eerstvolgende suppletoire begrotingswet wordt aangegeven hoe dit is hersteld.
Realisatie 2020 | Realisatie 2019 | |
---|---|---|
Moederdepartement | 2 | 806 |
Overige departementen | 652 | 32 |
Derden | 9.135 | 2.593 |
Totaal | 9.789 | 3.431 |
De Specificatie Crediteuren valt € 6,4 mln hoger uit dan in 2019, omdat de laatste betaaldatum in december 2020 eerder viel dan in 2019. Hierdoor stond ultimo 2020 nog meer te betalen open aan leveranciers.
Realisatie 2020 | Realisatie 2019 | |
---|---|---|
Moederdepartement | 20.388 | 17.317 |
Overige departementen | 4.332 | 3.342 |
Derden | 20.650 | 25.600 |
Totaal | 45.370 | 46.259 |
Vastgestelde begroting (1) | Realisatie (2) | Verschil realisatie en vastgestelde begroting (3)=(2)-(1) | ||
---|---|---|---|---|
1. | Rekening-courant RHB 1 januari 2020 + stand depositorekeningen | 20.158 | 18.873 | ‒ 1.285 |
Totaal ontvangsten operationele kasstroom (+) | 295.743 | 303.470 | 7.727 | |
Totaal uitgaven operationele kasstroom (-/-) | ‒ 264.430 | ‒ 276.768 | ‒ 12.338 | |
2. | Totaal operationele kasstroom | 31.313 | 26.702 | ‒ 4.611 |
Totaal investeringen (-/-) | ‒ 30.000 | ‒ 18.864 | 11.136 | |
Totaal boekwaarde desinvesteringen (+) | 0 | 7.995 | 7.995 | |
3. | Totaal investeringskasstroom | ‒ 30.000 | ‒ 10.869 | 19.131 |
Eenmalige uitkering aan moederdepartement (-/-) | 0 | 0 | 0 | |
Eenmalige storting door het moederdepartement (+) | 0 | 0 | 0 | |
Aflossingen op leningen (-/-) | ‒ 31.313 | ‒ 27.877 | 3.436 | |
Beroep op leenfaciliteit (+) | 30.000 | 17.091 | ‒ 12.909 | |
4. | Totaal financieringskasstroom | ‒ 1.313 | ‒ 10.786 | ‒ 9.473 |
5. | Rekening-courant RHB 31 december 2020 + stand depositorekeningen (=1+2+3+4), de maximale roodstand is € 0,5 mln. | 20.158 | 23.920 | 3.762 |
Toelichting kasstroomoverzicht
De liquiditeitspositie van DICTU is eind 2020 met € 3,7 mln gestegen ten opzichte van begroting. Dit is het resultaat van de volgende kasstromen:
Operationele kasstroom
De operationele kasstroom is € 4,6 mln lager dan begroot. De verhouding tussen ontvangsten en uitgaven is conform begroting.
Investeringskasstroom
Het investeringsniveau is € 19,1 mln lager dan begroot doordat er minder investeringen zijn gedaan dan voorzien. Daarnaast zijn er versnelde afschrijvingen gedaan waar nog financiering tegenover staat doordat de afschrijvingstermijnen van de activa en de aflossingstermijnen van de leningen in het verleden niet altijd synchroon liepen. Tot slot heeft impairment plaatsgevonden op ontwikkelkosten van de Cloudwerkplek van € 7,5 mln, voor € 0,4 mln op licenties en € 0,1 mln op laptops.
Financieringskasstroom
In 2020 is er voor € 27,9 mln aan leningen afgelost. Daarnaast is er voor € 17,1 mln aan nieuwe leningen afgesloten. Per saldo is de financieringskasstroom € 9,5 mln lager dan begroot. Dit wordt veroorzaakt doordat er minder beroep op de leenfaciliteit is gedaan dan begroot.
Realisatie | Vastgestelde begroting | ||||
---|---|---|---|---|---|
Omschrijving generiek deel | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2020 |
Kostprijzen per product (groep) | |||||
a. Basistarief werkplek VKA | 2.520 | 2.602 | |||
b. Basistarief werkplek CW | 3.637 | 3.746 | 3.746 | 3.746 | |
Tarieven/uur1 | |||||
a. Senior medewerker (ontwikkeling) | 96 | 100 | 101 | 137 | 137 |
b. Medior medewerker (bouw) | 76 | 78 | 80 | 114 | 114 |
c. Junior medewerker (test en beheer) | 65 | 67 | 69 | 102 | 102 |
Indicatoren | |||||
Aantal werkplekken VKA | 11.552 | 6.599 | |||
Aantal werkplekken CW2 | 6.868 | 13.343 | 14.929 | 13.000 | |
FTE-totaal (excl. externe inhuur)3 | 643 | 710 | 775 | 828 | 822 |
Aantal interne FTE’s in percentage van het totale aantal FTE’s | 49,80% | 52,3% | 54% | 54% | 58,6% |
Saldo van baten en lasten (%)4 | 1,60% | 0,8% | 1,75% | 1,04% | 0,0% |
Klanttevredenheid | nb | 7,1 | 7,2 | 7,0 | 7,0 |
Beschikbaarheid applicaties | nb | 98,1% | 98,4% | 99,75% | 98,0% |
Oplospercentage 1ste lijn helpdesk5 | nb | nb | 67% | 71% | 80% |