2018 Stand Slotwet | 2019 Vastgestelde begroting | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Baten | |||||||
Omzet | 43.522 | 48.713 | 51.247 | 51.282 | 51.492 | 51.551 | 51.616 |
– Omzet moederdepartement | 18.866 | 24.526 | 25.004 | 25.004 | 25.004 | 25.004 | 25.004 |
– Omzet overige departementen | 3.549 | 3.358 | 3.785 | 3.785 | 3.734 | 3.734 | 3.734 |
– Omzet derden | 21.107 | 20.829 | 22.458 | 22.493 | 22.754 | 22.813 | 22.878 |
Vrijval voorzieningen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Bijzondere baten | 3.174 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Rentebaten | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Totaal baten | 46.696 | 48.713 | 51.247 | 51.282 | 51.492 | 51.551 | 51.616 |
Lasten | |||||||
Apparaatskosten | 43.843 | 46.184 | 48.373 | 47.866 | 47.697 | 47.506 | 47.571 |
– Personele kosten | 28.812 | 28.801 | 30.779 | 30.778 | 30.778 | 30.778 | 30.778 |
– Waarvan eigen personeel | 24.039 | 23.872 | 25.610 | 25.610 | 25.610 | 25.610 | 25.610 |
– Waarvan inhuur externen | 2.971 | 2.652 | 2.846 | 2.846 | 2.846 | 2.846 | 2.846 |
– Waarvan overige personele kosten | 1.802 | 2.277 | 2.323 | 2.322 | 2.322 | 2.322 | 2.322 |
– Materiële kosten | 15.031 | 17.383 | 17.594 | 17.087 | 16.919 | 16.728 | 16.793 |
– Waarvan apparaat ICT | |||||||
– Waarvan bijdrage aan SSO's | 9.969 | 9.531 | 10.406 | 10.303 | 10.303 | 10.303 | 10.303 |
– Waarvan overige materiële kosten | 5.062 | 7.852 | 7.188 | 6.784 | 6.616 | 6.425 | 6.490 |
Afschrijvingskosten | 2.293 | 2.404 | 2.749 | 3.291 | 3.620 | 3.870 | 3.870 |
– Materieel | 2.153 | 1.775 | 1.924 | 2.000 | 2.000 | 2.000 | 2.000 |
– Waarvan apparaat ICT | |||||||
– Immaterieel | 140 | 629 | 825 | 1.291 | 1.620 | 1.870 | 1.870 |
Dotaties voorzieningen | 62 | 75 | 75 | 75 | 75 | 75 | 75 |
Overige kosten | 358 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Bijzondere lasten | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Rentelasten | 22 | 50 | 50 | 50 | 100 | 100 | 100 |
Totaal lasten | 46.578 | 48.713 | 51.247 | 51.282 | 51.492 | 51.551 | 51.616 |
Saldo van baten en lasten | 118 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Het Agentschap Telecom streeft naar een kostendekkende bedrijfsvoering. Alle te verwachten en noodzakelijke kosten zijn in deze begroting meerjarig opgenomen. Het saldo van de baten en de lasten geeft het beeld van een meerjarig kostendekkende agentschapsbegroting. Om dit resultaat te realiseren is het een randvoorwaarde om het uurtarief 2020 reëel met 5,15% te laten stijgen (en de budgetten bij de opdrachtgever(s) vanuit het Rijk hierop aan te laten sluiten).
Om kostendekkende producten en diensten voor externe partijen (Regeling Vergoedingen) te kunnen realiseren, is een netto-verhoging van 4% begroot voor 2020.
Toelichting op de baten
2018 Stand Slotwet | 2019 Vastgestelde begroting | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Structurele bijdragen moederdepartement | |||||||
Beleidsopdrachten (DG B&I) | 7.050 | 6.310 | 6.940 | 6.940 | 6.940 | 6.940 | 6.940 |
Toezichttaken | 10.077 | 13.990 | 16.384 | 16.384 | 16.384 | 16.384 | 16.384 |
Subtotaal structurele bijdragen | 17.127 | 20.300 | 23.324 | 23.324 | 23.324 | 23.324 | 23.324 |
Incidentele bijdragen | |||||||
Projecten | 1.739 | 4.226 | 1.680 | 1.680 | 1.680 | 1.680 | 1.680 |
Subtotaal projecten | 1.739 | 4.226 | 1.680 | 1.680 | 1.680 | 1.680 | 1.680 |
Totaal omzet moederdepartement | 18.866 | 24.526 | 25.004 | 25.004 | 25.004 | 25.004 | 25.004 |
De structurele bijdragen van het moederdepartement zijn in overeenstemming budgetten die de opdrachtgevers beschikbaar hebben. De toegestane loon- en prijscompensatie is opgenomen bij de structurele bijdragen, net als een vergoeding voor de WOB-kosten.
2018 Stand Slotwet | 2019 Vastgestelde begroting | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Ministerie van Defensie | 1.314 | 1.314 | 1.495 | 1.495 | 1.510 | 1.510 | 1.510 |
Ministerie van I&W | 518 | 507 | 605 | 605 | 597 | 597 | 597 |
Ministerie van J&V | 350 | 350 | 416 | 416 | 359 | 359 | 359 |
Ministerie van VWS | 13 | 20 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 |
Ministerie van BZK | 1.354 | 1.167 | 1.243 | 1.243 | 1.243 | 1.243 | 1.243 |
Totaal omzet overige departementen | 3.549 | 3.358 | 3.785 | 3.785 | 3.734 | 3.734 | 3.734 |
De lumpsum budgetten die van overheden worden ontvangen zijn opgenomen onder Omzet overige departementen. Dit is een wijziging ten opzichte van de agentschapsbegroting 2019, waarin de lumpsum budgetten onder Omzet derden waren verantwoord.
2018 Stand Slotwet | 2019 Vastgestelde begroting | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Vergunninghouders en overige: | 18.757 | 18.996 | 20.664 | 20.663 | 20.870 | 20.870 | 20.870 |
– Vaste verbindingen | 2.541 | 2.388 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– Mobiele communicatie | 4.356 | 4.714 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– (Openbare) (mobiele) elektronische communicatie | 2.013 | 1.954 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– Radiodeterminatie | 33 | 44 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– Radiozendamateurs | 6 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– Overige/verlengingen | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– Landelijke exclusieve vergunningen (exclusief omroep) | 0 | 0 | 2.669 | 2.669 | 2.697 | 2.697 | 2.697 |
– Vergunningen met algemene planning met regionaal bereik | 0 | 0 | 2.094 | 2.094 | 2.115 | 2.115 | 2.115 |
– Vergunningen met individuele planning met regionaal bereik | 0 | 0 | 2.730 | 2.730 | 2.757 | 2.757 | 2.757 |
– Vergunning regionale planning tijdelijk gebruik | 0 | 0 | 193 | 193 | 195 | 195 | 195 |
– Omroep | 5.410 | 5.689 | 5.611 | 5.611 | 5.667 | 5.667 | 5.667 |
– Vergunningen straalverbindingen | 0 | 0 | 2.428 | 2.428 | 2.452 | 2.452 | 2.452 |
– Registraties radiozendamateurs en maritiem | 2.480 | 2.156 | 2.920 | 2.920 | 2.949 | 2.949 | 2.949 |
– Certificaten | 147 | 147 | 143 | 143 | 144 | 144 | 144 |
– Verklaringen, keuringen en erkenningen | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
– Eindapparaten | 1.769 | 1.901 | 1.875 | 1.875 | 1.894 | 1.894 | 1.894 |
Satellietoperators | 379 | 485 | 531 | 580 | 634 | 693 | 758 |
Caribisch Nederland | 1.927 | 1.200 | 1.200 | 1.200 | 1.200 | 1.200 | 1.200 |
Hercontroles meetinstrumenten | 44 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 |
Diversen | 0 | 23 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Innovatieprojecten (RUG leerstoel en Usecase 5G) | 0 | 75 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Totaal omzet derden | 21.107 | 20.829 | 22.458 | 22.493 | 22.754 | 22.813 | 22.878 |
Onder omzet derden staan alle opbrengsten die voortvloeien uit de werkzaamheden in het kader van de Telecommunicatiewet en overige opbrengsten uit de markt. Vanaf 2019 is de indeling van de Regeling Vergoedingen gewijzigd. Deze wijzigingen zijn meegenomen in de agentschapsbegroting.
De vergoedingen van de departementen voor het gebruik van het frequentiespectrum zijn met ingang van deze agentschapsbegroting onderdeel van de Omzet overige departementen. Dit is een mutatie ten opzichte van voorgaande jaren.
Bij de berekening van de omzet derden wordt uitgegaan van een reële tariefstijging van 4,0%.
Toelichting op de lasten
Personele kosten
De verwachte bezetting voor 2020 is 326,8 fte waarvan 294,1 fte ambtelijk personeel. De gemiddelde loonkosten per fte worden voor ambtelijk personeel begroot op € 83.000 en voor niet-ambtelijk personeel op € 123.750. Zowel de toegestane loonbijstelling van 2,3% als het effect van het vereiste hogere opleidingsniveau zijn hierin verwerkt.
Het percentage externe inhuur is meerjarig begroot op 10%. De in de begroting 2019 verwachte daling van de externe inhuur tot 8% wordt niet gerealiseerd, vanwege inbedding van nieuwe taken en de huidige arbeidsmarkt.
Materiële kosten
De bijdrage aan SSO’s wordt grotendeels gevormd door de bijdrage aan DICTU voor de jaarlijkse dienstverleningsovereenkomst van € 10,2 mln. Deze bijdrage aan DICTU ligt 12% (€ 1,0 mln) hoger dan begroot in 2019 en is voor kosten van werkplekservices, infraservices, regulier beheer en licenties.
Rentelasten
De rente betreft de vergoeding die Agentschap Telecom betaalt voor leningen bij het Ministerie van Financiën om investeringen in vaste activa, zoals elektronische apparatuur en antennes, te financieren. Als gevolg van de hogere leningen om de investeringen te financieren stijgen deze lasten.
Afschrijvingskosten
De afschrijvingskosten nemen in de jaren tot met 2023 toe. Dit betreffen afschrijvingen voor investeringen, welke voorheen direct vanuit de exploitatie werden gefinancierd, in het kader van de ICT-ontwikkelingen (Digi-AT, STG-C omgeving en overige ICT-projecten). Deze stijging is terug te vinden bij de afschrijvingen immateriële activa.
Dotaties voorzieningen
Voor 2020 is de dotatie voorzieningen dubieuze debiteuren en ambtsjubilea € 75.000.
2018 Stand Slotwet | 2019 Vastgestelde begroting | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Rekening courant RHB 1 januari + depositorekeningen | 5.780 | 18.559 | 10.6001 | 9.352 | 9.733 | 9.472 | 8.424 |
+/+ totaal ontvangsten operationele kasstroom | 46.808 | 47.611 | 52.909 | 52.666 | 52.703 | 52.604 | 52.512 |
–/– totaal uitgaven operationele kasstroom | – 37.007 | – 47.921 | – 50.160 | – 49.375 | – 49.083 | – 48.734 | – 48.642 |
Totaal operationele kasstroom | 9.801 | – 310 | 2.749 | 3.291 | 3.620 | 3.870 | 3.870 |
–/– totaal investeringen | – 3.275 | – 6.000 | – 6.000 | – 4.980 | – 5.100 | – 5.100 | – 5.100 |
+/+ totaal boekwaarde desinvesteringen | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Totaal investeringskasstroom | – 3.275 | – 6.000 | – 6.000 | – 4.980 | – 5.100 | – 5.100 | – 5.100 |
–/– eenmalige uitkering aan moederdepartement | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
+/+ eenmalige storting door moederdepartement | 1.103 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
–/– aflossingen op leningen | – 400 | – 1.113 | – 2.098 | – 2.910 | – 3.881 | – 4.918 | – 5.561 |
+/+ beroep op leenfaciliteit | 5.550 | 6.000 | 4.100 | 4.980 | 5.100 | 5.100 | 5.100 |
Totaal financieringskasstroom | 6.253 | 4.887 | 2.003 | 2.070 | 1.220 | 182 | – 461 |
Rekening courant RHB 31 december + stand depositorekeningen (=1+2+3+4) | 18.559 | 17.136 | 9.352 | 9.733 | 9.472 | 8.424 | 6.734 |
Het kasstroomoverzicht geeft een analyse van de liquiditeitsontwikkeling.
Operationele kasstroom
De operationele kasstroom bestaat uit het geraamde saldo van baten en lasten, gecorrigeerd voor afschrijvingen en mutaties in de voorzieningen en het werkkapitaal.
Investeringskasstroom
In 2020 wordt een investering begroot van € 6,0 mln te investeren in materiële vaste activa zoals elektronische apparatuur en antennes (€ 2,5 mln), ICT-projecten (€ 1,0 mln) en voor het project Digi-AT (€ 2,5 mln).
Financieringsstroom
Voor de financiering van de begrote investeringen wordt een beroep gedaan op de leenfaciliteit bij het Ministerie van Financiën.
2018 Stand Slotwet | 2019 Vastge-stelde begroting | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Inputindicatoren |
|
|
|
|
|
|
|
Kernindicatoren |
|
|
|
|
|
|
|
Verhouding direct/indirect (in fte) | 241,7 | 231,6 | 231,0 | 231,0 | 231,0 | 231,0 | 231,0 |
82,3 | 96,0 | 95,8 | 95,8 | 95,8 | 95,8 | 95,8 | |
Verklarende/achterliggende variabelen |
|
|
|
|
|
|
|
Personeelskosten per fte in EUR | 83.364 | 80.960 | 87.075 | 87.075 | 87.075 | 87.075 | 87.075 |
Totaal aantal fte's (excl. externe inhuur) | 299,2 | 294,9 | 294,1 | 294,1 | 294,1 | 294,1 | 294,1 |
Kosten inhuur externen (PAO-definitie; x € 1.000) | 2.971 | 2.652 | 2.846 | 2.846 | 2.846 | 2.846 | 2.846 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Outputindicatoren |
|
|
|
|
|
|
|
Uurtarief (wijziging in reële termen) | – 2,45% | 2,83% | 4,57% | ||||
Kostprijzen per product (wijziging Regeling Vergoedingen in reële termen) | 0,64% | 5,00% | 4,00% | ||||
Verklarende/achterliggende variabelen | |||||||
Bedrijfsresultaat (x € 1.000) | 118 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Omzet | 46.696 | 48.714 | 51.247 | 51.282 | 51.492 | 51.551 | 51.616 |
Saldo van baten en lasten (%) | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
Kwaliteitsindicatoren |
|
|
|
|
|
|
|
Kernindicatoren |
|
|
|
|
|
|
|
Klanttevredenheid: | niet in 2018 | >7 | >7 | >7 | >7 | >7 | >7 |
Doorlooptijd primaire processen: |
|
|
|
|
|
|
|
Vergunningaanvragen binnen 8 weken | 98% | 95% | 95% | 95% | 95% | 95% | 95% |
Reactietijd storingsklachten |
|
|
|
|
|
|
|
Klachten van levensbelang ≤ 4 uur | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
Klachten van maatschappelijk belang ≤ 12 uur | 100% | 98% | 98% | 98% | 98% | 98% | 98% |
Klachten van individueel belang ≤ 3 werkdagen | 97% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% | 90% |
Gegrond verklaarde bezwaarschriften aantal | 2% | <5% | <5% | <5% | <5% | <5% | <5% |
Aantal klachten | 7 | <7 | <7 | <7 | <7 | <7 | <7 |
Medewerker tevredenheid | Niet in 2018 | >7 | >7 | >7 | >7 | >7 | >7 |
Verklarende/achterliggende variabelen |
|
|
|
|
|
|
|
Ziekteverzuim | 3,3% | <4,1% | ≤3% | ≤3% | ≤3% | ≤3% | ≤3% |
Personeelskosten per fte
De ambtelijke personeelskosten per fte zijn begroot op € 83.000. Dit bedrag is opgebouwd uit de stand Slotwet 2018 vermeerderd met de toegestane looncompensatie en 1% voor de aanpassing op het functiehuis i.v.m. inbedding nieuwe taken (hogere schalen).
Kosten inhuur externen (PAO-definitie; x € 1.000)
Het percentage externe inhuur is meerjarig begroot op 10%. De in de begroting 2019 verwachte daling van de externe inhuur tot 8% wordt niet gerealiseerd, vanwege inbedding van nieuwe taken en de huidige arbeidsmarkt.
Maximaal aantal declarabele uren (per fte)
Het aantal declarabele uren voor 2020 en verder is vastgesteld op 1.120 uren per fte.